GY.I.K.

Az árak láthatóak, de a megrendeléshez regisztráció, bejelentkezés szükséges.

Az árak nettóban és bruttóban vannak feltüntetve!

1. Regisztráció menete:

   A „Fiókom” menüpont alatt kérem válassza a „Regisztráció”-t: https://www.hidraulikalap.hu/index.php?route=account/register

   Itt a következő adatok szükségesek:

   • érvényes e-mail cím megadása
   • jelszó megadása
   • jelszó ismételt megadása

   Eldöntheti, hogy a közeljövőben szeretne-e hírlevelet kapni.
   Jelölje be, hogy „nem vagyok robot”.
   Fogadja el az Általános szerződési feltételeket.

2. Mit tegyek ha nem fogadja el az e-mail címemet, az alábbi üzenet jelenik meg:

   „Ezzel az e-mail címmel már regisztráltak!”

   Ez akkor fordulhat elő, ha Ön korábban már kapcsolatban állt velünk, és megadta az email címét.

   Ebben az esetben a következőt kell tennie:

   Kérem kattintson a „bejelentkezés”-re és az „elfelejtett jelszó”-ra (https://www.hidraulikalap.hu/index.php?route=account/forgotten).

   Itt írja be az e-mail címét. A rendszer egy linket küld az e-mail címére, amire ha rákattint megadhatja az új jelszavát.

   Ha Ön rendelkezik cégünknél egyedi kedvezménnyel, akkor a bejelentkezést követően a kedvezményes árat fogja látni a termékeknél!

3. Bejelentkezés után mire vagyok jogosult:
   • Saját fiókban jelszó változtatásra
   • Számlázási és szállítási cím/ek megadására
   • Korábbi rendeléseinek nyomon követésére
   • Korábban leadott rendelésből újra rendelhet
4. Hogyan tudok bejelentkezni?

   E-mail címével és a korábban megadott jelszó beírásával. Ha nem emlékszik a jelszóra, kérhet másikat.

5.  Mennyibe kerül a kiszállítás?

   A kiszállításnak díja van. Ez az összeg függ a megrendelt termék súlyától és méretétől. Részletesen a szállítási információkban olvashat: https://www.hidraulikalap.hu/szallitasi-informaciok.

6. Milyen módon tudom a megrendelt termékeket kifizetni?
   • Készpénzben
   • Előre utalással
   • Utánvét (futáros kiszállítás esetén)
   • Átutalás (Kizárólag szerződött ügyfeleinknek van erre lehetősége)
   • Bankkártyával (kizárólag személyesen üzletünkben van rá lehetősége)
7. Mi a teendő ha elfelejtettem a jelszavamat?

   Jelszó emlékeztető kérhető a shopból.

8. Tudok-e a weboldalon bankkártyával fizetni?

   Egyenlőre még nincs rá lehetőség.

9. Mikor vehetőek át a megrendelt termékek?
   • A "Készleten" jelzéssel ellátott termékek azonnal elérhetők, ha munkanapon 12:00-ig megrendelte, és kiszállítást választotta, akkor a következő munkanapra várható a kiszállítás
   • A "Hívjon" jelzéssel ellátott termékek esetében előrendelhető, melyről ügyfélszolgálatunk tájékoztatót küld a várható kiszállításról.
10. Az általam keresett termék nem található a webáruházban, tudnak rendelni?

    Igen, kérem vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. Raktárkészletünk és termékpalettánk töredéke van még feltöltve a webáruházba, előfordulhat hogy készleten van az Ön által keresett termék.

11. Nekem egyedi kedvezményem van, a weben a szerződésben meghatározott árakat látom?

    Az egyedi kedvezményes árak csak bejelentkezés után érhető el.

12. Viszonteladó vagyok, kaphatok-e kedvezményes árat?

    Igen, kérem vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. A viszonteladói státusz igazolására szükségünk lesz az "alapító okirat" és az "aláírási címpéldány" másolatára.

13. Több telephellyel rendelkezek, adhatok meg eltérő címet a számlázási címtől?

    Igen, Önnek lehetősége van az alapértelmezett címen kívül, több címet is rögzíteni a „Fiókom” felületen. Így a vásárlás végén elég csak kiválasztani a címlistából.